中国孩子的菲律宾家教:30元一节课别太在意口音
“您预约的课程即将开始。”
2025年5月18日,星期日的夜晚,唐渺的平板电脑突然显示了一则提示信息。
两个多月前,宁波的家中,她为六岁的孩子袁谷挑选了在线菲律宾教师的英语课程。收到短信提示仅一分钟后,袁谷便开始跟随屏幕上的老师,逐个朗读单词。
在短短的25分钟课程中,菲教老师手中经常拿着印有冰淇淋、汉堡包等图案的卡片。每当袁谷正确读出一个单词,老师便会迅速将卡片“啪”地推向镜头,以此作为“奖励”。这一举动让孩子们忍不住咯咯笑出声。
欧美外籍教师收费较高,而菲律宾籍教师则相对经济实惠。居住在广州的陈思婷育有两个孩子,她的长子已经10岁,正在上小学四年级;而次子则年仅6岁,目前正就读于幼儿园大班。
她核算了一下费用:两个小孩每周分别参加两节菲教课程外教一对一孩的声音,每月的总支出不足一千元,相较之下,欧美外教的费用则至少要高出一倍。
近期,“鸡娃圈”中挑选菲律宾教师授课的中国家长屡见不鲜。每节课大约30元人民币的价格,对于众多家庭而言,已成为必需品。在社交媒体上,菲律宾教师课程的代理广告四处泛滥,各种促销信息如“购买240节课赠送20节课”等充斥着手机屏幕。
在低价的背后,家长们展现出了精明的权衡——他们一方面希望孩子能够接触到“外教”,另一方面却又不愿过度支出,以免耗尽家中的积蓄。
然而,菲教的口音问题始终是争议焦点。
许多家长在网上抱怨称:“某些菲律宾教师的发音甚至不如我地道。”然而,像陈思婷和唐渺这样的家长则更倾向于宽容:“对于低龄儿童学习英语,不必过分在意他们的口音。”
经过对数十位菲律宾教师在线教学的尝试,陈思婷归纳了一套挑选方法:首先挑选那些“评价超千条”的教师,尽量远离干扰噪音的环境,同时在课堂上留意教师的互动技巧。“优秀的菲律宾教师能够运用动画和教具激发学生主动开口。”
部分家长还担忧菲教“不够专业”。
郑芳芳在菲教代理行业已经耕耘了9年,她轻轻摇了摇头。她向南方的记者透露,菲律宾的孩子们从小学阶段就开始使用全英文进行教学。此外,行业内普遍存在一条“潜规则”,那就是很少雇佣“新手”,通常要求教师具备两年或以上的教学经验。
显然,有关低价菲教的争议,和其热度一样,已经开始。
“欧美外教太贵,菲教刚好”
每个星期日的夜晚外教一对一孩的声音,陈思婷都会登录线上英语教学平台,仔细浏览两个孩子接下来一周的学习安排。这份课程表已延伸至八月份,每堂课程都明确标注了“VIP专属教师”——这是她在对十位外籍教师进行多次筛选后的最终决定。
菲律宾被誉为“全球英语教师摇篮”。该地居民普遍将英语视作第二语言。每年,该国政府向世界各地输送众多网络英语教师,进而构建了一个独特的“菲律宾式英语教育经济体系”。
中国在线教育领域迅速膨胀,对英语外籍教师的需求量急剧上升。众多菲律宾教师在中国线上寻求财富机会。目前,众多中国学生已通过视频教学途径,与菲律宾教师建立了联系。
陈思婷已成为线上菲律宾语教学的忠实顾客。去年,在一次英语启蒙的社群活动中,她注意到了一位母亲在分享她为孩子挑选的菲律宾语线上课程,那“每节课仅需30元”的价格让她产生了浓厚的兴趣。
试课系统里隐藏着不为人知的秘密。在这个平台上,教师被划分为三个等级:价格最低的菲律宾外籍教师,每节课需扣除一课时费用;位于中间的是中国籍教师,每节课扣除两课时费用;而价格最高的则是欧美籍教师,每节课需扣除三课时费用。陈思婷在权衡了长期投资所需的费用后,认为菲律宾教师的收费非常合理,符合她当前的经济承受能力。
袁谷满6岁时,唐渺发现自己在英语启蒙上的力不从心。
作为一位小学语文教师,她常常自嘲称自己为“哑巴英语应试生”,因为她虽然能够阅读绘本,但在发音上,有些单词总让她的喉咙感到阻塞。
在得知了线下英语培训机构的收费情况后,她选择了放弃。单节课的价格在200到300元之间,每周安排两次课程,每次课时长达90分钟。“考虑到低龄儿童的特点,课程内容的多样性可能会使得孩子们在吸收知识方面的时间不足,因此性价比并不理想。”
她浏览了网络平台,体验过欧美教师的教学,收费在每节课100多元。经过比较,她决定选择一家菲律宾的外教机构,那里的课程价格是每节课50元,而且她购买了一个包含21节课的小课包,其单价仅比大课包高出10元。
唐渺建议:“先尝试一下,如果服务水准下降,我们还有机会更换。”在头两节课中,袁谷紧张得连话都不敢说,而菲教则通过夸张的肢体动作和分发冰淇淋卡片的方式,努力吸引他的注意。
经过五六节课的学习,孩子已经能够理解大部分的指示,而且他还会主动提出想要固定那位受他喜爱的“温柔女教师”。
唐渺注意到,教师们运用了独特的“破冰技巧”:有的教师戴着卡通头套进行授课,有的将课堂背景布置成哈利波特城堡的样式,而一些男教师则擅长魔术表演,他们通过各种方式与学生们拉近距离。
唐渺表示,袁谷每周参加一到两堂课,最期盼的是菲教老师能够像变魔术一样,从身后拿出五颜六色的卡片。
尽管菲教价格低廉,然而关于口音的争议却始终无法避免。高中生李瑶对此感同身受。
李瑶的课程是由她的母亲为其挑选的。在家长交流群里,李瑶妈妈注意到了一则广告——宣传某教育机构的外教课程价格比英美外教低三分之一,且可以随时预约。这让李瑶妈妈感到非常划算,于是她毫不犹豫地购买了120节课的套餐。
在初次参与菲律宾教师的线上课程时,李瑶发现最难以忍受的时段,便是与菲律宾教师进行自由交流与对话的那个环节。
李瑶不得不频繁地将面部贴近屏幕外教一对一孩的声音,努力从菲律宾老师的口型中辨识出准确的发音和含义:究竟是“tree”还是“three”?她解释道,菲律宾人有时会将/f/音发成/p/音。“举个例子中国孩子的菲律宾家教:30元一节课别太在意口音,‘phone’就会变成‘pone’”。
该语言特征可追溯至菲律宾所经历的殖民时期。在菲律宾的语言体系里,缺少了/f/、/v/等辅音,这一特点导致了某些菲律宾方言中出现了发音上的变化。
李瑶向母亲提出想要改学欧美外教,然而母亲却觉得菲律宾外教性价比更高,劝她继续原课程。尽管如此,李瑶至今仍未能适应。她十分羡慕身边人能流利地说出纯正的“英语”,因此她打算再次向母亲争取,尝试欧美外教。
“课堂必须热闹”
面试过程中,叶倩兵常以英语能力欠佳的角色出现,目的是考察教师是否能够迅速指出语法失误,同时留意教师的授课方式和精神面貌。(图片由受访者叶倩兵提供)
马尼拉的夜晚,叶倩兵滑动着菲律宾外教的面试录像。
中国人说英语时往往带有地方口音,而纯正的发音并非评价菲律宾教师水平的唯一准则。叶倩兵在菲律宾创立了“12Talk”这一在线外教平台。她向南方的记者透露,在挑选菲律宾教师时,她更倾向于评估他们的课堂互动技巧。
面试过程中,她常以英语能力欠佳的角色出现,旨在观察教师是否能够迅速纠正语法上的失误,同时留意教师的授课方式和精神面貌。
目前,叶倩兵所带领的团队由8位全职教师组成,其中多数教师并非马尼拉本地人。
菲律宾民众对于时间的敏感度较低,每逢台风来袭或遭遇停电,频繁地请休假。叶倩兵指出,更有甚者,为了请假,竟然一周内三次编造“爷爷去世”的谎言。
因此,她设立了一系列严厉的规定——对于无故缺课者将扣除双倍的薪资,而若因迟到而影响评价,则需缴纳罚金。
网络教育工作者更换频繁。“菲律宾人崇尚自由,兼职工作较为盛行。”叶倩兵指出,众多菲律宾教师白天在公立学校任教,夜晚则投身线上授课;而家庭主妇以及偏远地区的求职者,则是通过在家办公赚取额外收入。
若非实施统一的住宿管理制度,管理者在除了处以罚款之外,别无他法来管控外籍教师。由于该平台并未与线上外籍教师签订正式合同,维系双方关系的仅是课时费用。“这种较为松散的合作模式在业内已是常态。”叶倩兵如此评价。
郑芳芳过往与一家知名的在线教育机构建立了合作关系,并积累了数千位家长的信息资源。然而,随着该平台进行内部改革,她选择了自立门户,开始独立经营。
郑芳芳创办的“无忧说英语”平台现已成功吸纳了三十多位来自菲律宾的外籍教师。值得一提的是,这些教师的加入,得益于她之前长期服务的家长群体,他们成为了平台的第一批忠实用户。
日复一日,郑芳芳的联系方式上新增了大约20至30位新客户,他们希望让孩子参与课程体验。令人欣喜的是,在试课后选择正式报名的学生比例竟高达50%。然而,郑芳芳最重视的,依然是吸引更多且素质更高的菲律宾外籍教师。
郑芳芳在社交平台发布了招聘信息,立刻吸引了许多菲律宾教师的简历。然而,她明确指出应聘者需具备至少三年的教学背景,并且必须经过两道选拔关卡:首先是口音的评估,接着是考察课堂互动能力的面试。
郑芳芳指出,菲律宾教育普遍存在口音问题,且在语法运用上较为随意。有些教师甚至直接照着课件朗读。如果孩子不回应,菲律宾教育者也会显得迟疑不决。
郑芳芳提供的授课报酬介于每节课15至16元之间,这一价格远高于市场平均水平(大约为8元)。在这样的高薪吸引下,她成功吸引了众多来自知名线上平台的“明星教师”。众多热门课程因需求旺盛而需要迅速抢购,其中不乏菲律宾教师,他们也成为平台的亮点之一。
郑芳芳对菲教的要求表面上看似简单:需具备大学学历,以及“TEFL”证书——这是国际上广泛认可的英语教师资格证书之一,然而,真正的选拔标准却隐藏在诸多细节之中。
部分家长认为,课程内容讲解完毕即可;而另一些家长则要求教师必须补充课外知识。郑芳芳向南周记者透露,她期望教师能够使课堂氛围活跃,并能够根据学生的反馈灵活调整教学节奏。
此外,在每节课结束后,她还会通过观看直播回放来审视每位教师的授课情况。大约每两周,她会安排一次培训活动,每次培训时长大约为1.5小时,主要针对部分教师的教学特点和需要提升的方面。
郑芳芳与叶倩兵境遇相同,均未与菲教公司签订正式的劳动合同,她们的报酬是以每周课时为计,采取周结方式发放。
郑芳芳直言,这种合作方式导致人员流动性增强,以菲律宾教师为例,他们往往同时服务于多个平台,哪里薪酬更高便转向哪里。
郑芳芳竭尽全力,她不仅提供了丰厚的薪酬,还尽可能地安排了紧凑的课程表,以确保他们难以割舍。此外,她还想出了新招,聘请了三名菲律宾人负责线上管理工作。
“他们自己人管自己人,文化隔阂少,归属感强。”郑芳芳说。
低价竞争
叶倩兵在菲律宾的首都马尼拉租住了一栋别墅。该别墅经过改造,变成了办公室和宿舍。宿舍内,8名菲律宾教师居住在设有上下铺的房间,每个房间都配备了独立卫浴和空调,提供的是包吃包住的待遇。此外,别墅楼下还设有独立的工位房间,其中桌面上摆放着用于教学的电脑。(图片由受访者叶倩兵提供)
每周日下午,叶倩兵都会给菲教们结算工资,这已成为惯例。
菲律宾当地人通常等不及月结发工资,要求“日结”或“周结”。
郑芳芳向南方的报纸记者透露,一名全职的菲律宾教师如果能够安排满课程,他们的周薪能够达到1500元,这个数额远超过了菲律宾一般白领的月薪水平。
实际上,由于个人资质、教学能力以及工作时间等方面的差异,菲律宾在线外教的收入水平存在较大波动。
菲律宾公立学校的教师月薪大约在2800元左右,然而,一些私立学校的教师收入却更为微薄,仅有大约780元。与此形成鲜明对比的是,从事线上英语教学的教师,其收入则相对较高,可以称得上是相当可观的。
尽管线上菲教的收入相对可观,但其工作环境普遍存在诸多问题。
叶倩兵在马尼拉租住了一栋别墅,并将这栋小楼改造成了办公室与宿舍的复合空间。宿舍内,八名菲律宾教师居住在设有上下铺的房间,每个房间都配备了独立卫浴和空调,提供的是全包式的住宿和餐饮服务。此外,别墅楼下还设有专门的工位房间,其中摆放着用于教学的电脑。
在菲律宾,这样的待遇实属罕见。叶倩兵解释道,她所招募的菲律宾全职教师,年龄介于20至40岁之间。提供食宿,能够节省上下班的交通费和租房开销,这才吸引了他们前来。
然而,并非所有机构都愿意投入成本。
叶倩兵曾访问过一家知名教育机构在菲律宾的分支机构,她对该地的描述是“人潮涌动、环境不佳”。
近期,网络上广泛传播了菲教的工作场所景象:一排排狭小的办公位一字排开,室内光线昏暗,数十名菲教人员拥挤其间,头顶上那陈旧的电风扇发出刺耳的吱嘎声。
陈思婷也最怕遇到“背景音嘈杂”的老师。
在试课环节中,菲教四周不时响起嘈杂的声响,孩子们几乎无法听清对话内容。偶尔,她还会在老师的视频画面中发现一些衣物摆放得杂乱无章,似乎是在宿舍或者别处进行教学活动。
实际上,众多机构为了减少运营的开支,菲律宾教师常常只能在一些条件相对简陋的环境中展开教学。宿舍、简陋的租赁住所成了他们授课的“教室”外教一对一孩的声音,周围嘈杂的环境声和混乱的景象时有出现。
值得关注的是,菲律宾教育产业背后存在着一条健全且完善的产业链。在面临激烈的市场竞争时,叶倩兵对行业内实行的“开源节流”策略深有体会。
她以实例说明,将课程设定为每25分钟收费30元,这样的价格仅为欧美外教收费的十分之一。尽管如此,所获得的利润仍然极为微薄:其中25%的佣金需支付给中介,而IT系统的维护、客服人员的工资以及云服务器的费用等成本则层层递增,导致每节课实际到手的收入寥寥无几。
南方周末的记者在多个购物软件上搜索“菲教”这一关键词时,发现部分平台甚至推出了仅需个位数课时费用的课程。
叶倩兵说,低价竞争挤压着利润空间,也使得市场变得鱼龙混杂。
AI的冲击
太阳哥曾尝试做兼职教师。然而,由于每天都有众多学生向他预约课程,他发现自己难以兼顾,于是决定全职从事在线教学工作。目前,太阳哥的日程完全以学生的预约时间为中心。(受访者提供图片)
菲律宾气候终年酷热难耐。这位名叫abreo的36岁男子,给自己挑选了一个颇具特色的中文昵称——“太阳哥”。今年,他投身于在线英语教学领域已迈入第九个年头。
在此之前,他曾在一家美国企业担任兼职虚拟分析师。随后,同事们注意到他卓越的英语沟通能力,便向他推荐了一份在线教育平台的职位,理由是“薪酬丰厚”。
太阳哥精通标准的美式英语,个性阳光,且极具吸引力。入职后不久,他便迎来了行业的繁荣阶段,在他任职的公司,菲律宾籍的外教人数一度攀升至7000名以上。
我周围的众多好友,纷纷将网络外教授课视作其副业选择。太阳哥如此陈述。
太阳哥曾经尝试从事兼职工作。然而,由于每天前来预约课程的学生数量众多,他难以兼顾,因此决定全职从事在线教学。现在,太阳哥的日常生活完全围绕着学生的课程预约展开。
外界普遍认为,英语技能是菲律宾年轻一代摆脱就业困境的得力工具。然而,在这光鲜亮丽的表象之下,隐藏着诸多令人感慨万千的现实问题。
成千上万的菲律宾教师在屏幕前或是实体场所,向全球各地的孩子们传授知识,他们已成为国际教育产业链中的“语言服务者”。
观察当前的市场状况,我们可以发现菲律宾教育如同流水线上的产品,被大规模制造并广泛运用。郑芳芳这样评价道。
叶倩兵很清楚,这一行业的“好时期”或许很快就要过去。
她直言不讳,近段时间里,菲律宾地区的基础薪资水平不断攀升,同时,人工智能口语训练软件的崛起,借助大型模型技术,实现了多轮对话及错误纠正的功能,其成本相对较低,且不受人力资源的约束。这一现象引发了众多从业者的担忧。
陈思婷的丈夫在半年前被AI口语产品的“精确发音”功能以及“全天候响应”的承诺所吸引,于是决定花费298元购买了一家知名AI英语服务的会员资格。他计划每天都要陪伴孩子,与AI进行15分钟的对话练习。
然而,新鲜感仅维持了两周。
陈思婷拿出了父子二人的打卡资料。她播放了一段保存的音频,其中穿插着动画片的音效。孩子显得有些心不在焉,反复念着“春天温暖”,而人工智能则机械地回应道:“做得好!”
陈思婷表示,缺乏真人交流,孩子们很快便会感到乏味。人工智能既不会催促孩子上课,也不会根据孩子分心的情况来调整教学进度。
真人线上外教能够填补这些细微之处,在陈思婷看来,这种“不可替代的温度”至关重要。
尽管人工智能在全面模拟人类情感互动方面存在一定难度,但郑芳芳仍打算探索将AI技术应用于辅助菲教教学,包括语法修正和情景模拟等方面,以期吸引更多中国家长的注意。
叶倩兵意识到,传统的“按课时收费”模式利润微薄,几乎如刀片般薄,而打造一个能满足家长与学生需求的AI系统,或许正是打破这一局面的关键所在。
近期,她寻得一家专注于教育领域人工智能技术的企业,双方进行了关于定制化系统开发的商谈。此系统旨在使原本乏味且僵化的教学材料变得生动有趣。
若想沿着这条道路前行,就必须研发出更多具有附加价值的课程,叶倩兵如此表示。
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