核心看点

某教学机构外聘教师检测呈阳性，多个区域叫停实体教学活动：教育辅导产业遭遇困境局面！

国内许多校外教育机构因防控措施不到位遭到点名指责，学生们的监护人纷纷提出诉求。

保持客户关系，充分发挥网络渠道作用，在当前吃紧形势下，教育行业发展单位应该怎样处置？

教育培训行业再次陷入严峻形势

截止今日撰文前，国内疫情病例新增的新闻依旧在不断增加。

北京顺义地区又出现一名本地感染病例；黑龙江地区再次报告新冠肺炎病例一名；辽宁省境内又确诊一名本土病例；国家卫生健康委员会负责人紧急赶赴河北，指出当前疫情防控状况不容乐观。

今天中午11：42，杭州市卫生健康委员会发布消息，2021年1月6日早晨，杭州市检测到一名从国外返回后再次检测呈阳性的无症状感染病例，该人员是某民办教育机构的外籍教师，1月5日按照工作安排去医院进行采样时，结果显示核酸检测呈阳性，随后经过市疾病预防控制中心的再次审核，结果得到确认。这个人早在2020年4月就曾在英国查实感染了新冠病毒但未出现症状，他于2020年12月从广州返回后完成了为期14天的隔离，并于2021年1月2日抵达杭州。

与此同时，全国多地暂停线下培训机构教育活动。

二零二零年十二月十九日，大连市金普新区的教育文化旅游主管部门向各办学机构下达紧急公文，指示所有教育机构即刻终止所有现场教学项目，组织教师与学员稳妥撤离至校外场所。

二零二一年一月一日，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的第198次新闻发布会上，顺义区的一位领导宣布，该区所有五十一家学科类教育机构暂时停止地面教学活动。

二零二一年一月二日，黑龙江省黑河市地方当局的新闻部门组织了疫情防控方面的信息通报活动。活动当中说明，二零二零年十二月二十九日当天下午，黑河市区域内的所有学校以及幼教机构已经完全停止教学，不在进行任何校园内的课程安排，同时校外提供的各类辅导单位也停止了面对面的教学服务。

二零二一年一月三日，沈阳市疫情防控信息公布会议明确指出，所有学校以外的教育机构必须停止所有线下教学与学习安排。

二零二一年一月四日，北京市丰台区教育局针对校外教育机构传染病防控工作作出指示，务必有效减少机构内人员聚集，坚决禁止组织百名学生以上的线下集会、活动等；与此同时，黑龙江省鸡西市所有校外教育机构即刻起停止线下授课，全面转向线上教学。

......

2020年即将结束，新年将至之际，疫情再度对教育机构造成冲击。不少地区疫情反复、病例增多，相关机构纷纷叫停线下课程，使整个教育领域再次感受到防控风险的紧迫性。

全行业再次陷入严峻态势之中。

教培机构决不可成为防疫死角

与此同时，国内许多校外教育机构，由于防控措施不到位，也遭到了公开点名批评。

1月5日，北京市举行了第202场关于新冠肺炎疫情防控的发布会外教辅导机构有哪些，会议上，北京新冠肺炎疫情防控工作的领导小组监督组办公室主任肖飒表示，该领导小组的监督组与指导组不断加强检查工作，找出了一些具有代表性的问题，这些问题必须得到重点关注。

有消息透露，部分学校与社区在管理上存在漏洞，个别学校及培训机构对出入人员把控不力，例如朝阳区第三成人业余体校、房山区拱辰街道阿卡索培优机构、通州区新华街道芭蕾城堡艺术中心，这些地方并未对每一个进入者进行体温检测和健康码查验。

肖飒指出，前述诸多问题，揭示了社会整体防疫及关键部位、特定场所的管控上，尚存若干疏漏和不足之处，一些机构防疫决心不足、举措不够周全，关联管理部门责任心欠缺，监督工作未落实到位。

必须时刻保持高度警惕，严守防控要求，认真履行各方职责，持续强化对关键地区的管理、对重点对象的检测、对重要场所的消杀，务必做到以局部带动全局外教辅导机构有哪些，兼顾人员与物品防控，绝不放过任何潜在风险，确保各项防控工作真正落地见效。

即便如此，记者周末两天实地探访后发现，学生各类课外辅导机构的防疫安排参差不齐。部分机构严格执行扫码、测温和佩戴口罩规定；另一些机构虽然规定师生全程戴口罩培训机构外教确诊多地暂停线下教育，教培行业形势严峻，但授课中途多数人都会取下；还有一些机构对防疫工作十分马虎，整个教学过程完全不采取任何防护措施。

许多家长反映，当前各公立教育机构在防控工作方面已经相当周全，然而部分课后服务点及外部辅导机构，却仿佛变成了防疫的薄弱环节。

相关部门应强化对有众多学生聚集的场所的管理，包括放学后看护点和各类辅导机构外教辅导机构有哪些，保障孩子们在非教学时段的身心健康与安全，这是众多家长普遍表达的关注与要求。

严峻形势下，教培机构如何应对？

站在当下回望，光阴流逝得真快。一整年过去了，现在教育培训领域又到了岁末时节，让人担忧的是，传染病形势再次变得严重起来。

不过，跟去年这个时候不一样的是，教育培训行业在2020年开头遭受了沉重打击，又经历了整整一年的考验，现在应该都形成了自己的防范风险的办法和阅历。跟很多实体教育机构的负责人打过交道，了解到他们对于当前状况的看法，多数比去年这个时候显得更加沉着。

首先，维系用户依旧被大量校长们排在工作首位。

我们定当依照官方指引，不遗余力支持各项防控部署，一位驻扎京城的教育机构负责人这样强调，当前同时要更加用心维护与学生家长的联络，眼下局势变幻莫测，各位家长难免焦虑不安，我们将竭尽所能稳定大家情绪，之后再着手规划后续事宜。

其次外教辅导机构有哪些，利用好线上平台成为各家机构的关键布局。

杭州某教育机构负责人马女士向媒体透露，该机构于2020年4月，开始运用某个网络平台开展教学活动。当时大家认识到线上渠道辅助作用的关键性，正是借助这个网络部署，机构才得以顺利度过困难时期。今后将更加重视对网络平台的规划和管理，随时防范可能出现的挑战。

最后，众多机构负责人纷纷透露，鉴于国内疫情形势日益严峻，他们的组织早已着手准备应对年底的备选计划了。这包括课程日程的规划，与家长及学员群体的沟通联系，校园寒假期间的管理措施，以及教师队伍的调控和监督等事宜。

疫情预警发出之后，教育培训领域迅速作出反应，众多机构着手制定周全的应对方案。整个行业由此弥漫着高度紧绷的备战状态。

2020年的疫情给教育培训领域造成了彻底的动荡，网络教学迅速崛起，混合式教学模式的知名度急剧提升，实体机构经历了严重的调整......可以说，在疫情的冲击下，整个行业呈现出纷繁复杂的状态。至于接下来该领域将出现哪些新的动向，还需要我们持续地跟踪和观察。

行业百态，将持续关注。

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