多年前号称改变教育的AI，如今已逐渐从宣传概念转变为在线教育企业依赖的关键帮手。

3月21日，创新工场举办第三届“321创新教育峰会”，多家教育企业公布了人工智能应用现状。在线外教公司VIPKID高级副总裁项碧波表示，VIPKID的在线外教课中已经使用了语音、手势、人脸识别等技术来监控教学质量。

“我们之前对课堂质量的评价来自于家长的课后评价盒子鱼外教一对一人工智能汇聚在线教育。 AI“助教”比人类更值得信赖吗？，但评价率比较低，只有家长评价的20%到30%左右。”项碧波解释说，随着VIPKID业务量的增加、课程数量的增加，公司必须依靠AI来识别注意力、表情、是否使用鼓励性的话语、是否使用教具、是否做出适当的互动手势等。 .，判断外教的课堂表现是否达标。每个孩子上课后，VIPKID都会向家长发送精选的课堂视频。项碧波表示，这段视频也是由AI技术自动剪辑发送的。以VIPKID目前的业务量，已经不可能再依赖人工提供这个视频了。一项服务。

在教育质量方面，Boxfish对人工智能的信任甚至超过了对人类教师的信任。

Boxfish于2017年推出纸质作业批改功能，目前已在超过300所学校和100家机构使用。盒鱼CEO李潇潇在321创新教育峰会上介绍，学生的论文作业拍照上传后，系统会反馈并标注错误。该产品前期设置了人工检查环节，但2018年下半年，Boxfish发现作业被随机检查。人类教师很容易出错，而系统纠错的错误率极低。

“我们机器批改的准确率是96%-97%，人类老师批改的准确率可能是80%。现在是时候让人工智能比人类更可靠了。”李潇潇表示，机器批改的优势不仅包括客观题，还包括作文等主观题。

在近两年兴起的“线上陪练”风潮中，人工智能也开始应用于钢琴教学中。

推出The One智能钢琴和熊猫钢琴陪练的小叶子科技有限公司首席执行官叶斌表示，2月份，熊猫陪练升级为“熊猫AI陪练”。叶斌在321创新教育峰会上解释说，在线陪练作为一种远程教学盒子鱼外教一对一，需要人工智能辅助老师识别孩子弹钢琴时的错误音符。

“依靠人的听觉来识别错误的声音，对老师的要求很高，如果没有从小接受训练，经过长期的训练，是达不到这个水平的。我们可以通过人工智能来达到这个效果。”叶斌解释说，通过在传统钢琴上安装智能灯带并连接到APP，熊猫陪练可以准确检测并识别孩子弹奏的每一个错误音符。这避免了网络延迟、环境噪音等因素导致远程钢琴老师难以辨别错误音符的风险。

作为VIPKID、Boxfish、The One智能钢琴的投资人，创新工场合伙人张立军认为，人工智能的另一个重要应用是节省公司运营成本。

张立军在321创新教育峰会上表示，教育是人力资本密集型行业盒子鱼外教一对一，教师成本一般占教育企业总成本的40%-50%。另外一个主要的成本支出是营销，所以利用人工智能技术来改善各个方面。关键职位上人员的效率变得极其重要。 “比如，在市场端，通过打造精准的用户画像，我们可以更好地交付产品；在班主任端，通过智能批改和评估，精简工作，我们可以降低成本。”

对此，项碧波表示，AI提高了VIPKID试听课的效率。对于VIPKID来说，试听课是销售的第一步，但试听课新用户的上座率普遍只有50%-60%，这导致约40%的试听课老师资源被浪费。 VIPKID通过技术预测不同渠道客户的试课出勤率，将试课老师的利用率提高到90%左右。项碧波宣布，这一改进为VIPKID节省了数千万元。

但对于“AI老师”的概念，张立军认为，目前的技术还没有达到这一点。

“三年内很难有一个完整的AI老师，除非是针对少数自学能力很强的学生。”张立军在321创新教育峰会上表示，人工智能适合解决“学什么”的问题盒子鱼外教一对一，但对于大多数学生来说，有些学习者是惰性的，所以他们需要人类教师可以提供的鼓励、吸引等帮助来解决“学什么”的问题。 “为什么学习”和“如何学习”的混淆。

“无论现在的人工智能多么牛逼，归根结底它仍然是一个工具。”项碧波在321创新教育峰会上表示。对于与人紧密相连的教育行业来说，人工智能无疑改变了教学和运营的方式，但颠覆和取代人类教学仍然是一个远未实现的想法。